码都不见了快递和取件菜鸟回应查已修正正常经技能排
12月12日 ,快递有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显现,码见菜技导致无法取件 。应经已修
不少网友称“重启了好几次APP,排查在驿站门口来反转”“还以为是正正手机坏了”“今日去取件的时分很多人都是报手机号人工取件的” 。
对此,快递菜鸟顾客服务热线一工作人员表明 ,码见菜技已接到反应,应经已修“应该是排查APP出毛病了,也有人反映一切的正正物流展现都没有了。”
工作人员称现在正在排查 ,快递若着急可先供给运单号取件。码见菜技
12日晚9时许 ,菜鸟官方微博发文表明 :“菜鸟App取件码今日黄昏呈现了时间短的排查显现反常 ,经技能同学快速排查 ,正正现在已修正正常。对给咱们形成的不方便,咱们深表歉意 。”
菜鸟APP毛病问题引发网友广泛评论。
有网友吐槽“现在菜鸟APP坏处很多 ,电话没有 ,短信也收不到 ,不看购物记载都忘掉自己买过东西”“发来的快递取件短信总是被主动屏蔽到废物信息里”“有时分还会收到不属于自己的快递信息” 。
还有不少网友表明“很多快递都不送货上门了 ,需求取件码去代收点拿 ,感觉没有曾经好”“哪家快递的取件码我都不想要 ,期望都能送货上门”。
揭露材料显现 :
菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌,面向顾客供给快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、收回、洗衣等挑选。
菜鸟网络科技有限公司于2013年5月28日建立,股东除了阿里巴巴、银泰 、复星,还包含富春出资 、顺丰和三通一达(申通、圆通、中通 、韵达)等 ,由马云担任菜鸟董事长。
2015年5月28日 ,阿里巴巴举办首届菜鸟江湖大会 ,菜鸟网络总裁童文红初次对外解读菜鸟战略 ,称菜鸟定坐落“社会化物流协同、以数据为驱动力的渠道”,而且清晰五大战略:快递、仓配、跨境 、乡村和驿站。
菜鸟驿站是菜鸟网络五大战略方向之一,让网购用户的产品安全、方便送达